Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
OVERZICHT
Welkom bij Haltshape! De begrippen „wij”, „ons” en „onze” verwijzen naar Haltshape. Haltshape exploiteert deze winkel en deze website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u als klant een doordachte winkelervaring te bieden (de „Diensten”). Haltshape wordt technisch door Shopify geëxploiteerd, waardoor wij u de Diensten kunnen aanbieden.
De onderstaande voorwaarden beschrijven samen met de hierin genoemde beleidsdocumenten (deze „Algemene voorwaarden” of „Voorwaarden”) uw rechten en plichten bij het gebruik van de Diensten.
Lees deze Voorwaarden zorgvuldig, aangezien zij belangrijke informatie over uw rechten bevatten en onder meer bepalingen over aansprakelijkheid en garantie omvatten.
Door onze Diensten te bezoeken en te gebruiken, aanvaardt u deze Voorwaarden en ons privacybeleid. Als u niet met deze Voorwaarden of het privacybeleid instemt, dient u de Diensten niet te gebruiken.
Uw wettelijke consumentenrechten volgens het Duitse en Europese recht blijven door deze Voorwaarden onaangetast. Voor zover een bepaling van deze Voorwaarden afwijkt van dwingend consumentenrecht, geldt de wettelijke regeling.
§ 1 – TOEGANG EN ACCOUNT
Door met deze Voorwaarden in te stemmen, verklaart u dat u volledig handelingsbekwaam bent. Minderjarigen mogen onze Diensten uitsluitend gebruiken met toestemming van de persoon die het ouderlijk gezag uitoefent.
Voor het gebruik van de Diensten, met inbegrip van de toegang tot onze webwinkel en de aankoop van onze producten, kan u worden gevraagd bepaalde gegevens te verstrekken, zoals uw e-mailadres en factuur-, betalings- en verzendgegevens. U verklaart dat alle door u verstrekte gegevens juist, actueel en volledig zijn.
U bent als enige verantwoordelijk voor de beveiliging van uw toegangsgegevens en voor alle activiteiten in uw account. U mag uw account niet overdragen, verkopen, afstaan of in licentie geven.
§ 2 – ONZE PRODUCTEN
Wij streven naar een juiste weergave van onze producten en diensten in de webwinkel. Houd er echter rekening mee dat kleuren en het uiterlijk van de producten, afhankelijk van het gebruikte eindapparaat en de instellingen daarvan, kunnen afwijken van de weergave op uw beeldscherm.
Productbeschrijvingen kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor producten uit het assortiment te nemen en de afnamehoeveelheid in individuele gevallen te beperken. Uw wettelijke garantierechten blijven onaangetast.
§ 3 – TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST EN BESTELLINGEN
De weergave van de producten in de webwinkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende uitnodiging om te bestellen. Door uw bestelling te verzenden, doet u een bindend aanbod tot aankoop. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij uw bestelling door middel van een afzonderlijke bestelbevestiging aanvaarden of de goederen verzenden. Een automatisch gegenereerde ontvangstbevestiging vormt nog geen aanvaarding.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling om objectieve redenen te weigeren. Indien wij een bestelling niet aanvaarden, wijzigen of annuleren, informeren wij u via het bij de bestelling opgegeven e-mailadres, factuuradres of telefoonnummer. Reeds verrichte betalingen betalen wij in dat geval onverwijld terug.
Op retourneren en omruilen zijn uw wettelijke herroepingsrecht en ons retour- en terugbetalingsbeleid van toepassing.
De tekst van de overeenkomst wordt door ons opgeslagen. De contracttaal is Nederlands.
§ 4 – PRIJZEN EN BETALING
Prijzen, kortingen en acties kunnen veranderen. Bepalend is de prijs die op het moment van de bestelling in de winkel wordt vermeld en in uw bestelbevestiging wordt weergegeven.
Alle prijsvermeldingen aan consumenten zijn eindprijzen inclusief de wettelijke btw. Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces afzonderlijk weergegeven. Voor leveringen binnen de Europese Unie worden geen aanvullende douane- of invoerheffingen geheven.
De prijzen in onze webwinkel kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of in winkels van derden. Acties kunnen aan eigen voorwaarden zijn onderworpen; bij strijdigheid hebben de actievoorwaarden voorrang op deze Voorwaarden.
U verplicht zich volledige en juiste aankoop-, betalings- en accountgegevens te verstrekken en deze actueel te houden, zodat wij uw bestelling kunnen afhandelen en zo nodig contact met u kunnen opnemen.
U verklaart dat de door u verstrekte betalingsgegevens juist en volledig zijn en dat u bevoegd bent het gekozen betaalmiddel te gebruiken.
§ 5 – VERZENDING EN LEVERING
De aangegeven levertijden zijn richtwaarden: 6–13 werkdagen voor standaardverzending en 5–11 werkdagen voor expressverzending. Voor vertragingen die door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen buiten onze invloedssfeer ontstaan, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid.
Bij verzending aan consumenten gaat het risico van toevallig verlies en toevallige beschadiging van de goederen pas bij de overdracht aan u over (§ 475 lid 2 BGB). Verdere bijzonderheden worden geregeld in ons verzendbeleid.
§ 6 – HERROEPINGSRECHT
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Raadpleeg voor de bijzonderheden, de termijnen, de rechtsgevolgen en het modelformulier voor herroeping onze informatie over het herroepingsrecht en ons retour- en terugbetalingsbeleid. Daarnaast verlenen wij vrijwillig een verlengd retourrecht.
§ 7 – GARANTIE
Het wettelijke recht inzake aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing. Bij gebreken aan de goederen heeft u de wettelijke rechten op nakoming achteraf, ontbinding, prijsvermindering en schadevergoeding. De verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bedraagt bij nieuwe goederen twee jaar vanaf levering.
§ 8 – INTELLECTUELE EIGENDOM
Onze Diensten, in het bijzonder alle merken, teksten, weergaven, afbeeldingen, grafieken, productbeoordelingen, video- en audio-inhoud en de vormgeving, selectie en ordening daarvan, zijn eigendom van Haltshape, haar verbonden ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door auteursrechten, merkrechten en overige beschermingsrechten.
Deze Voorwaarden staan u toe de Diensten uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden te gebruiken. Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag u inhoud van de Diensten niet reproduceren, verspreiden, wijzigen, bewerken, openbaar weergeven, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of overdragen. Voor zover hierin niet uitdrukkelijk toegekend, worden u geen rechten op octrooien, merken, auteursrechten of andere intellectuele eigendom verleend. Alle niet uitdrukkelijk toegekende rechten blijven voorbehouden.
De naam Haltshape en logo's, product- en dienstaanduidingen, ontwerpen en slogans, met inbegrip van HaltPower™, zijn merken van Haltshape of haar licentiegevers. Gebruik zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan. Naam, logo, product- en dienstaanduidingen, ontwerpen en slogans van Shopify zijn merken van Shopify. Alle overige in de Diensten genoemde namen, logo's en tekens zijn merken van de desbetreffende rechthebbenden.
§ 9 – OPTIONELE HULPMIDDELEN
In het kader van de Diensten kan u toegang tot hulpmiddelen van derden worden geboden, die wij niet bewaken, controleren of beïnvloeden.
De toegang tot deze hulpmiddelen wordt zonder garantie en zonder aanbeveling aangeboden. Het gebruik van optionele hulpmiddelen geschiedt op eigen risico; maak u vertrouwd met de voorwaarden van de desbetreffende derde aanbieder.
Ook nieuwe functies die in de toekomst via de Diensten worden aangeboden, gelden als onderdeel van de Diensten en zijn onderworpen aan deze Voorwaarden.
§ 10 – LINKS NAAR DERDEN
De Diensten kunnen inhoud en links naar websites van derden bevatten. Wij controleren en beoordelen de inhoud en juistheid van dergelijke aanbiedingen niet. Wanneer u de Diensten verlaat om toegang tot dergelijke inhoud te krijgen, doet u dit op eigen risico.
Klachten, aanspraken of vragen over producten en diensten van derden dient u rechtstreeks tot de desbetreffende aanbieder te richten. Uw wettelijke rechten tegenover ons blijven onaangetast.
§ 11 – VERHOUDING TOT SHOPIFY
Haltshape wordt technisch geëxploiteerd door Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen aanbieden. Alle aankopen in onze winkel worden echter rechtstreeks met Haltshape gesloten. Door de Diensten te gebruiken, erkent u dat Shopify niet verantwoordelijk is voor de koopovereenkomsten tussen u en Haltshape. Dwingende wettelijke aansprakelijkheidsregels blijven onaangetast.
§ 12 – PRIVACY
Alle persoonsgegevens die wij via de Diensten verzamelen, vallen onder ons privacybeleid; bepaalde gegevens vallen daarnaast onder het privacybeleid van Shopify. Door de Diensten te gebruiken, bevestigt u dat u kennis heeft genomen van deze mededelingen.
Aangezien de Diensten door Shopify worden gehost, verzamelt en verwerkt Shopify gegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten. Raadpleeg voor bijzonderheden ons privacybeleid.
§ 13 – BEOORDELINGEN EN GEBRUIKERSBIJDRAGEN
Wanneer u ideeën, voorstellen, feedback, beoordelingen of andere inhoud indient (gezamenlijk „Bijdragen”), verleent u ons een niet-exclusief, in tijd en ruimte onbeperkt, kosteloos en overdraagbaar gebruiksrecht om deze Bijdragen te gebruiken, te reproduceren, te bewerken, te publiceren, te verspreiden en openbaar weer te geven, ook voor commerciële doeleinden. Uw persoonlijkheidsrechten als auteur blijven onaangetast.
U verklaart dat (i) u over de vereiste rechten op uw Bijdragen beschikt, (ii) u eventuele tegenprestaties of prikkels heeft bekendgemaakt die u in verband met uw Bijdrage heeft ontvangen, en (iii) uw Bijdragen aan deze Voorwaarden voldoen. Wij zijn niet verplicht Bijdragen vertrouwelijk te behandelen, te vergoeden of te beantwoorden.
Wij kunnen Bijdragen verwijderen die wij na zorgvuldige beoordeling als onrechtmatig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch of anderszins aanstootgevend classificeren of die rechten van derden of deze Voorwaarden schenden.
U zorgt ervoor dat uw Bijdragen geen rechten van derden schenden en geen schadelijke software bevatten. U mag geen vals e-mailadres gebruiken en zich niet als een andere persoon voordoen. U bent verantwoordelijk voor uw Bijdragen en de juistheid daarvan.
§ 14 – FOUTEN EN ONJUISTHEDEN
Inhoud van de Diensten kan af en toe schrijffouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevatten, bijvoorbeeld met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, acties, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor dergelijke gegevens te corrigeren en bij te werken. Bij een kennelijke prijsfout zijn wij bevoegd de overeenkomst te vernietigen; reeds verrichte betalingen betalen wij in dat geval onverwijld terug.
§ 15 – ONTOELAATBAAR GEBRUIK
U mag de Diensten uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken. In het bijzonder is verboden het gebruik (a) voor onrechtmatige of schadelijke doeleinden; (b) voor schending van toepasselijke wetgeving; (c) voor schending van onze beschermingsrechten of de rechten van derden; (d) voor het lastigvallen, beledigen, schaden of intimideren van personen; (e) voor het doorgeven van onjuiste of misleidende gegevens; (f) voor het versturen van ongewenste reclame of spam; (g) voor het aannemen van de identiteit van een ander; of (h) voor ander gedrag dat het gebruik van de Diensten door anderen belemmert.
Daarnaast verplicht u zich (a) geen schadelijke software over te dragen; (b) geen delen van de Diensten te reproduceren, verkopen of exploiteren; (c) geen persoonsgegevens van derden te verzamelen; (d) niet te spammen, phishen of gegevens geautomatiseerd uit te lezen; en (e) beveiligingsmaatregelen niet te omzeilen. Bij ernstige overtredingen kunnen wij uw account blokkeren of sluiten; wij informeren u daarover voor zover dit wettelijk is toegestaan.
§ 16 – LOOPTIJD EN BEËINDIGING
Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Diensten om een gewichtige reden beëindigen. Reeds ontstane betalingsvorderingen blijven hierdoor onaangetast. Reeds gesloten koopovereenkomsten worden correct afgewikkeld.
De volgende onderdelen blijven na een beëindiging van kracht: intellectuele eigendom, beoordelingen en gebruikersbijdragen, beëindiging, aansprakelijkheid, vrijwaring, scheidbaarheidsclausule, afstand en volledige overeenkomst, overdracht, toepasselijk recht, privacy en alle overige bepalingen die naar hun aard blijven gelden.
§ 17 – AANSPRAKELIJKHEID
Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, bij bedrieglijk verzwijgen van een gebrek, bij het verstrekken van een garantie en bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Ook de aansprakelijkheid krachtens de Produkthaftungsgesetz blijft onaangetast.
Bij een licht nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen – dat wil zeggen verplichtingen waarvan de vervulling de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de nakoming waarvan u regelmatig mag vertrouwen – is onze aansprakelijkheid naar omvang beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare, voor de overeenkomst kenmerkende schade.
Voor het overige is onze aansprakelijkheid uitgesloten.
De informatie in de Diensten dient ter algemene informatie. Voor de juistheid, volledigheid en bruikbaarheid van deze informatie geven wij binnen het kader van de bovenstaande aansprakelijkheidsregeling geen verdergaande garantie.
§ 18 – VRIJWARING
Voor zover u deze Voorwaarden verwijtbaar schendt, het toepasselijke recht overtreedt of rechten van derden schendt, vrijwaart u ons tegen gerechtvaardigde aanspraken van derden die hieruit voortvloeien, met inbegrip van redelijke kosten van rechtsvervolging. Wij zullen u over een dergelijke aanspraak informeren en u gelegenheid geven daarop te reageren.
§ 19 – SCHEIDBAARHEIDSCLAUSULE
Mocht een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-uitvoerbaar zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen hierdoor onaangetast. De ongeldige bepaling wordt vervangen door de wettelijke regeling.
§ 20 – AFSTAND EN VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Wanneer wij afzien van de uitoefening van een recht uit deze Voorwaarden, houdt dit geen afstand in van de toekomstige uitoefening van dat recht.
Deze Voorwaarden en de door ons gepubliceerde beleidsdocumenten vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons over het gebruik van de Diensten en vervangen eerdere afspraken over dit onderwerp.
§ 21 – OVERDRACHT
U mag deze overeenkomst of de rechten en plichten daaruit uitsluitend met onze voorafgaande toestemming overdragen. Wij mogen deze Voorwaarden en onze rechten en plichten aan een rechtsopvolger overdragen; in dat geval informeren wij u tijdig en heeft u een opzeggingsrecht.
§ 22 – TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Koopverdrag. Indien u een consument bent met gewone verblijfplaats in de Europese Unie, blijven daarnaast de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van uw land van verblijf van toepassing.
Voor consumenten gelden de wettelijke bevoegde rechters. Indien de contractpartner koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk afgescheiden vermogen is, is de bevoegde rechter die van onze statutaire zetel.
§ 23 – CONSUMENTENGESCHILLENBESLECHTING
Wij zijn niet bereid of verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie.
§ 24 – KOPJES
De kopjes in deze Voorwaarden dienen uitsluitend voor de overzichtelijkheid en hebben geen zelfstandige juridische betekenis.
§ 25 – WIJZIGINGEN VAN DEZE VOORWAARDEN
U kunt de telkens actuele versie van deze Voorwaarden te allen tijde op deze pagina raadplegen.
Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden voor toekomstige bestellingen te wijzigen. Op uw bestelling is telkens de versie van toepassing die op het moment van de bestelling was gepubliceerd. Over wezenlijke wijzigingen informeren wij u voor zover wettelijk voorgeschreven.
§ 26 – CONTACT
Vragen over deze Algemene voorwaarden kunt u richten aan support@haltshape.com.
Haltshape
Fakify LTD
Pinnacle House Business Centre
EH49 7SF Linlithgow, Scotland
Verenigd Koninkrijk